サービスのご利用方法

福祉用具の導入にあたっては、状況をよく確認したうえ、ご利用者の生活向上に最適となる福祉用具を選定いたします。また、介護保険や市町村の独自の給付など、さまざまな情報についても併せてご説明いたします。

1. ご利用者の状況確認
   ご利用者のご自宅を訪問し、身体の状況やご家族・お住まいの環境などを確認します。その上で生活機能の維持・向上のためにどのような福祉用具が適切かを検討します。
2. サービスの必要性の検定と選定
   ケアマネジャーなどと連携し、専門的な立場から最も適切な福祉用具を提案します。そしてご利用者やご家族のご意見をうかがいながら選定します。
3. 福祉用具のお届け
   介護保険で利用の認定をうけたあと、福祉用具を点検した後お届けし、取付や調整を行います。その際、ご利用者の環境や状況に適合しているかどうかを再確認します。
4. 使用方法のご説明
   目的に応じて役立てていただけるよう、また、安全にお使いいただけるよう、納得していただけるまで使用方法をご説明します。
5. アフターサービス
   ご利用中は定期的におうかがいし、ご利用者の状況や環境に変化はないか、福祉用具が生活向上に役立っているか、福祉用具の不具合や故障はないかなどを確認します。
6. サービスの再検討
   ケアマネジャーなどと連携し、ご利用者のお話をお聞きした上で、福祉用具の利用の継続を検討します。
   再検討の上1に戻ります。